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退換貨政策
Returns & Refunds


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說 明

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  1. 請於包裹拆封時全程錄影並清點商品，若有發生寄錯、缺件、瑕疵等狀況，請立即撥打客服專線，並提供「完整錄影檔案」（需自外送包裝未拆封狀態開始拍攝，且可清楚辨識包裹外標收件資料）
  2. 請注意商品若已開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
  3. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
  4. 商品不接受訂購錯誤及不喜歡之理由退換貨。
  5. 食品類不適用7天鑑賞期，因商品本身運送過程可能造成破損，商品屬性特殊及保存期限等問題，恕不接受退換貨。
  6. 配合政府法規，產品在七天猶豫期內，保持產品盒裝完整未使用，可以撥打客服專線：04-8929022或是LINE按鈕尋找客服小幫手，告知我們您的訂購編號、訂購大名，並跟我們說明需要退貨，我們將協助您退貨流程，我們收到退貨商品後如無問題，七天內會退款給您。
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