常見Q&A
FAQ
Q：可否更改商品數量及付款方式？
A：訂單成立後商品數量及付款方式都無法更改，請取消訂單，並重新下單。
Q：可否更改訂單寄送地址？
A：訂單狀態為『未出貨』可以更改地址，訂單狀態為『已出貨』即無法更改。
如欲更改地址，請點擊官網右上角「聯絡我們」按鈕或右下角 LINE按鈕，告知小幫手欲修改的地址，我們將為您處理。
Q：如何取消訂單？
A：如訂單未付款，可至會員的訂單管理>>選取該筆訂單資料>> 右下角申請取消訂單按鈕。
＊若訂單狀態為「已付款」或「已出貨」，因已進入備貨及出貨程序，恕不接受取消訂單。
Q：如果沒有轉帳，訂單會怎麼樣呢？
A：請於三天內完成轉帳並回填帳號末五碼，若超過三天系統將會自動取消；如欲訂購，請重新下單。
TOP